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旅游团队现场检查规范
来源:天津市旅游执法大队
一、检查前准备
1、人员。检查人员不少于两人,且持有行政执法证,其中至少一人同时持有导游IC卡检查证,驾驶员持证上岗。执法服装、标牌穿戴整齐。
2、检查设备。检查所需设备资料包括:IC卡检查机、检查记录表、导游人员违规通知单、水笔、照相机、录音笔、录像机等。
3、检查计划。每次检查前预先制定检查计划,对检查的目的、时间、地点、对象等内容作出安排,检查时按照计划执行。
二、检查工作分工
当检查人员为2人时,由1人问询并操作检查机,另1人做记录;当检查人员为3人时,由1人问询并操作检查机,1人做记录,另1人照相、发放提示卡;当检查人员为4人时,由1人问询,1人操作检查机,1人做记录,1人照相、发放提示卡。若对被检查导游人员做导游证IC卡扣分处理,由问询者开具违规通知单。
三、检查工作纪律
1、检查人员持证上岗,出发前备齐检查所需物品。
2、严格执行检查计划,检查行程中不得安排与检查内容无关的事情。
3、对违规人员应依法依规严肃处理,不得收受财物,徇私枉法。
4、检查执法过程中注意仪容仪表和言谈举止,尽量避免与当事人发生激烈冲突,影响景区秩序和游客正常行程。
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